DEKRA basa su trabajo en principios fundamentales que definen y consolidan nuestra empresa:

Uno de los aspectos más importantes es la calidad de nuestro trabajo, estas calidad se consigue gracias a la gran preparación profesional de nuestros peritos capaces de realizar su trabajo con independencia del resultado final y anteponiendo siempre criterios profesionales a cualquier valoración de tipo personal.

En dos sentidos: relaciones con nuestro equipo de profesionales y con nuestros clientes.

Fomentar la comunicación en la empresa permite, además de unificar los criterios de trabajo, potenciar el conocimiento y el entendimiento de todas las partes y en consecuencia generar confianza y seguridad.

Con un riguroso y exhaustivo control de la labor diaria hemos conseguido mantener el nivel de calidad que ha caracterizado siempre a nuestra empresa. La adopción de nuevos métodos de trabajo y la aplicación de las últimas innovaciones tecnológicas, nos han permitido mejorar nuestros servicios ofreciendo mayor eficacia y rapidez de gestión.

DEKRA se compromete a llevar un riguroso control de las peritaciones. Este control incluye como principales aspectos:

Garantía de ver el vehículo siniestrado e inmovilizado en un plazo de 24 horas

Seguimiento de la reparación del vehículo siniestrado

Pago a talleres

Investigación de posibles fraudes